 |
Часто задаваемые вопросы и ответы
|
|
|
|
|
|
|
- Какое оборудование вы используете?
Для изготовления рам и оформительских работ мы используем только профессиональное сертифицированное оборудование известных фирм производителей из Италии, Великобритании, Франции - лидеров багетной индустрии. Ведь мы не по наслышке знаем, что половина залога качественного оформления - это хорошее оборудование.
- Для чего нужно паспарту?
Паспарту - от французского Passepartout - лист картона и бумаге с вырезанным в нем прямоугольным, многоугольным или овальным окном, в которое вставляется фотография или иной объект оформления. Служит для достижения цветовой гармонии между рамой или интерьером и картиной. Также может служить для создания воздушной прослойки между работой и стеклом, что не позволяет конденсату скапливаться на произведении с течением времени. Окно в паспарту вырезают под углом, чтобы виден был срез, который может отличаться по цвету. Также паспарту различают по цветам, толщине листа (среза) и составу. В консервационном оформлении, когда важно защитить работу от воздействия с паспарту используют безкислотный (PH нейтральный) картон, обычно из хлопка или безкислотной бумаги. Паспарту могут быть многослойными - для расширения цветового спектра и визуального эффекта. Также паспарту могут быть глубокими - для придания эффекта объема, со сложными формами окон, декорированные, бархатные, с V канавкой и др. С каталогом картона для паспарту вы можете ознакомиться на этой странице - Что я могу оформить в раму?
На этот вопрос можно ответить просто - практически все что угодно!
Как правило оформляют в раму картины, постеры, фотографии, вышивки,гобелены, батики, античные карты, папирусы, детские рисунки, дипломы, зеркала...
В настоящее время набирает обороты объектное оформление, еще иногда называют 3D оформлением, из-за того, что оформляю объемные - трехмерные объекты. Это могут быть коллекционные ножи, пистолеты, сабли, алебарды, другие виды оружия, монеты, игрушки, одежда, предметы интерьера, любые коллекционные вещи и т.д.
Иногда люди не имеют представления о том, что их любимые вещи можно красиво оформить, а главное - сохранить от воздействия окружающей среды, путем консервационного оформления - методом, при котором используют специальные материалы, не позволяющие воздуху, влаге, ультрафиолету и пыли негативно влиять на объект оформления, что порой играет решающую роль при принятии решения об оформлении.
- Как оформлять картину?
Картины - живопись маслом, репродукции и т.п. как правило оформляют в багетные рамы без стекла, за исключением музейного оформления, когда важно сохранить полотно от негативного влияния солнечного света.
Выбор багета зависит как правило от содержания и стилистики картины, ее размеров и интерьера в котором она будет висеть. Например, классическую живопись обычно оформляют в широкие деревянные золотые или серебряные рамы с лепниной, авангард в цветной багет простых форм, импрессионизм в дизайнерские рамы и т.д.
На нашем сайте, Вы сможете самостоятельно подобрать багет для своей работы, загрузив ее изображение и сразу увидеть как будет выглядеть картина в понравившемся багете.
Если Вы затрудняетесь в самостоятельном выборе багета - приходите к нам в салон с работами - наши консультанты помогут Вам сделать правильный выбор.
- Могу ли я дать особые указания мастеру?
Вы можете выразить свои пожелания к заказу в поле комментариев при заказе онлайн или в бланке заказов при заказе в салоне или по телефону устно.
- Как оформлять вышивку?
Вышивку перед оформлением, рекомендуется выстирать, выгладить, завязать в узелки все нитки с изнаночной стороны, обрезать лишние.
Подготовленную таким образом вышивку, натягивают на тонкий пенокартон или картон, фиксируя булавками по периметру. Затем вышивку сшивают крест накрест с обратной стороны ниткой, после этого освобождают булавки и она готова для оформления.
Как правило, для вышивки используют паспарту и стекло - для придания законченного вида и сохранности ее от воздействий окружающей среды. Готовый сендвич из вышивки паспарту и стекла помещают в раму, закрывают задником, фиксируют гибкими металлическими скрепками и обклеивают бумажной лентой от попадания пыли. Затем делают подвеску из шнура и двух D колец.
Посетите наш салон и узнайте как можно преобразить Вашу работу за счет оформления в багет и паспарту.
- Я не нашел здесь ответ на свой вопрос. Как быть?
Вы можете задать любой интересующий вас вопрос, используя форму обратной связи либо любой другой удобный Вам способ на странице контактов. - Какова стоимость багета или рамы?
Цены на багет зависят от материала, из которого он изготовлен, ширины, высоты, сложности профиля и покрытия, страны производителя.
В нашем каталоге представлен широкий спектр багета в самых различных ценовых диапазонах от 70 рублей до 7000 рублей за погонный метр. Цены в каталоге указаны за готовое изделие - раму.
Размер и стоимость рамы можно рассчитать в нашем конструкторе заказов или самостоятельно по формуле:
(периметр рамы, м + 8 (углов распила) * ширину багета, м) * стоимость багета, п.м.
Также учитывайте наличие багета на складе при выборе багета или паспарту. Наличие указывается в каталоге продукции наряду с артикулом
- Какова Ваша политика возвратов?
Мы возвращаем 100% стоимости оформительских товаров и услуг, в случае некачественно выполненной работы, наличию дефектов или иных признаков некачественного изделия по письменному заявлению покупателя, и его отказе в замене услуги или товара по объективной причине.
- Могу ли я рассчитывать на скидки?
Вы можете получить скидку на оформительские услуги следующими способами: - оформив Ваш заказ самостоятельно, используя специальный мастер заказов- получив дисконтную карту постоянного покупателя, если сумма Вашего заказ превысит 10 000 р. - дополнительные скидки зависят от суммы заказа и обсуждаются в индивидуальном порядке с менеджерами магазина по телефонам, указанных на странице контактов
|
|
|
|
|
- Могу я посмотреть примеры ваших работ?
Некоторые примеры наших выполненных работ, Вы можете посмотреть в разделе портфолио - Зачем нужен онлайн заказ и как он работает?
Онлайн конструктор заказа создан для того, чтобы сэкономить Ваши время и деньги при размещении заказа на оформление Ваших работ, а главное - Вы сможете сами побыть оформителем , воплотить самые смелые идеи в режиме реального времени. Пройдите семь несложных шагов заказа, загрузите собственное изображение на сайт или используйте любое изображение из каталога постеров; укажите размеры для картины, подберите багет и паспарту; выберете дополнительные опции, такие как стекло, обклейка лентой, задник, подвеска и т.д.; закжите аксессуары для картины: например подвесную систему или крючок на стену и многое другое. Смело творите, экспериментируйте, и Ваши труды не пропадут даром - мы дарим 10 % скидку на всю сумму заказа всем, кто прошел оформил заказ с помощью конструктора на сайте! Вы можете распечатать бланк заказ и придти с ним к нам в салон и получить раму или заказать ее доставку и монтаж на месте, оплатив заказ любым из многочисленных способов оплаты предложенных на сайте в конце процесса заказа.
- При печати заказа не выводится часть изображения.
- Как можно повесить картину?
Как правило картины, оформленные в рамы, комплектуются подвеской - стальным тросом или веревкой. Фотографии и различного рода легкие по весу работы комплектуются специальными креплениями. Картины рекомендуется подвешивать под небольшим наклоном к стене, на высоте чуть выше уровня глаз, обычно на два настенных крючка. Существует также способ галерейной подвески картин, который позволяет свободно позиционировать одну или несколько картин по горизонтали и вертикали. Картины подвешиваются на два крючка которые крепятся на лески, те в свою очередь подвешиваются к специальному карнизу-рельсу. При необходимости такие системы могут оснащаться специальной подсветкой. Со всем разнообразием приспособлений можно ознакомится на странице подвесных систем
|
|
|
|
|
- Сколько времени нужно для изготовления заказа?
Время выполнения заказа зависит от :
- Сложности заказа
- Количества
- Наличия на складе материалов
Среднее время выполнения заказа составляет 5 календарных дней без учета времени на доставку, обычно 1 день.
При срочном заказе стоимость и сроки обсуждаются отдельно, в индивидуальном порядке.
При заказе, с помощью онлайн конструктора Вы получите возможность отслеживать статус своего заказа с помощью сайта и электронной почты.
- Как будет упакован мой заказ перед доставкой?
Готовая рама по умолчанию бесплатно упаковывается в бумажные уголки, защищающие от случайных повреждений углы рам, также в стрейч пленку по периметру рамы.
Дополнительно, по вашему желанию мы можем упаковать раму в пузырчатую пленку, или во вспененный полиматериал, обладающие высокими защитными свойствами.
Для пересылки заказов транспортными компаниями мы изготавливаем специальные контейнеры из фанеры или МДФ. Услуги дополнительной упаковки являются платными и зависят от веса и габаритов работы, для уточнения стоимости, связывайтесь с вашим менеджером.
- Сколько стоит доставка товара?
Доставка грузов осуществляется исключительно автотранспортом.
Стоимость
доставки по г. Москве, в пределах кольцевой автодороги составляет 800
р., при доставке в пределах ТТК - 500 р. За МКАД - 800 + 30 р. за каждый
километр.
Доставка крупногабаритных грузов осуществляется только спецтранспортом по тарифам транспортных компаний, оплата почасовая.
Доставка транспортными компаниями осуществляется за пределы г. Москвы по тарифам транспортных компаний.
|
|
|
|
|
- Какие методы оплаты Вы принимаете?
Для оплаты товаров, мы предлагаем вам следующие платежные системы:
- RBK Money. Это наиболее удобный и надежный оператор электронных платежей в России. Совершить платеж Вы сможете более чем 20 различными способами.
Примечание: Безопасность и гарантия платежей подтверждает сертификат системы Интернет-расчетов RBK Money.
- WebMoney - международная система расчетов и среда для ведения бизнеса в сети. Основана в 1998 г.
Примечание: Безопасность и гарантия платежей подтверждает официальный аттестат продавца
- Яндекс Деньги - платежная система, которая позволяет безопасно и быстро оплачивать товары и услуги в интернете.
Примечание: Безопасность и гарантия платежей подтверждает сертификат системы Интернет-расчетов ЯД.
- Банковский перевод - вы можете осуществить банковский перевод со своего счета на наши реквизиты или распечатав квитанцию.
Реквизиты:
ИП Куликова О.В. ОГРН
309502935200022, ИНН 502910346456. Россия, Московская
обл. ,г. Мытищи, ул. Щербакова 1-33
Банковские
реквизиты для оплаты:
Расчетный
счет №40802810100250000339
ИНН
502910346456
В ОАО «Банк
Москвы»
Корреспондентский счет 30101810500000000219
БИК
044525219
Назначение
платежа: "Оплата по счёту № _____."
- Наличными в офисе - вы можете оплатить свой заказ в нашем салоне по адресу:
г. Москва, ул. Академика Королева. д.3, художественный салон "Картины Мира"
Режим работы: ежедневно с 11-20.
- Какую валюту Вы принимаете?
К оплате мы принимаем российские рубли. - Я не доверяю онлайн-платежам. Как я защищен от мошенничества?
Покупки в нашем магазине на 100% безопасны. Мы гарантируем полную конфиденциальность информации наших клиентов. Гарантии безопасности онлайн платежей подтверждены центром сертификации ведущей российской системы интернет-расчетов RBK Money.
|
|
|
|
|
|
